Маркета Шебкова - ще один важливий член нашої команди логістів. Її щоденна робота зосереджена переважно на чеському та американському ринках. Однак вона також відповідає за комунікацію з Україною, з якою ми активно співпрацюємо навіть у ці складні часи.
Розкажіть, будь ласка, про вашу роль у транспортуванні репродуктивних клітин? Як би ви описали свою роботу для широкого загалу?
Моя роль у транспортуванні репродуктивних клітин полягає в координації всього процесу від початкового планування до самого транспортування. Я забезпечую наявність усіх необхідних документів, спілкуюся з клініками та партнерами, а також стежу за тим, щоб зразки транспортувалися відповідно до суворих медичних та юридичних стандартів. Моя головна турбота - щоб все пройшло гладко, безпечно і вчасно.
Як ви потрапили на посаду координатора ЕКЗ-трансферу і як довго працюєте на цій посаді?
Я стала координатором завдяки своєму попередньому досвіду роботи в сфері охорони здоров'я, а саме в якості медичного працівника в клініці безпліддя. Мене захопила ця робота, тому що вона поєднує мої організаторські здібності з допомогою людям у важливі та чутливі моменти їхнього життя. Я працюю на цій посаді вже кілька років, і вона продовжує приносити мені задоволення.
Що робить роботу в BioCouriers привабливою для вас?
Мені подобається працювати в BioCouriers, особливо через її динамічний та міжнародний характер. Кожен день приносить нові виклики, що підтримує мою мотивацію. Крім того, я маю можливість працювати в сфері, яка має безпосередній вплив на життя людей та їхніх сімей, що я вважаю дуже корисним.
Ви спеціалізуєтесь на доставці репродуктивних клітин в конкретні країни? Чи вибір напрямків є доволі випадковим?
Кожен координатор в нашій команді має свою спеціалізацію, яка часто визначається мовними навичками. Я в основному зосереджуюсь на чеському та американському ринках, а також на східних ринках, особливо на Україні.
З яким найбільшим викликом вам довелося зіткнутися як координатору?
Найбільшим викликом було те, що нам довелося реагувати на несподівані зміни в законодавчих вимогах в одному з пунктів призначення, що вплинуло на загальні часові рамки та логістику перевезення. У такі моменти особлива увага приділяється швидкому вирішенню проблем та ефективній комунікації з усіма залученими сторонами.
Чи є якийсь досвід, який закарбувався у вашій пам'яті? Які найцікавіші або значущі випадки перенесення репродуктивних клітин, свідком яких ви були?
Найбільше мені запам'ятався випадок, коли ми організували транспортування донорських клітин для пацієнтки, яка після лікування раку не могла використовувати власні клітини для подальшого лікування. На жаль, в її рідній країні таке лікування з використанням донорських клітин не було дозволено законом, тому ми допомогли їй організувати перевезення зразків в країну, де дозволені альтернативні методи. Згодом клієнтка надіслала нам гарний лист з подякою, і хоча процес штучного запліднення в кінцевому підсумку не був успішним, весь досвід був дуже емоційним і незабутнім.
Яким ви бачите майбутнє транспортування репродуктивних клітин у світлі нових технологій і правил?
Майбутнє транспортування репродуктивних клітин, швидше за все, буде більш технологічним. Я очікую більш широкого використання автоматизованих систем для моніторингу температури і положення під час транспортування, що забезпечить більш високий рівень точності і безпеки.
Чи вважаєте ви, що автоматизація та діджиталізація можуть замінити деякі аспекти вашої роботи?
Так, і я буду радий цьому. Автоматизація та діджиталізація, безумовно, можуть полегшити деякі аспекти моєї роботи, наприклад, відстеження відправлень або створення документації. Тим не менш, персональний підхід і здатність швидко реагувати на несподівані ситуації залишаться ключовими. Технології можуть спростити процеси, але людська взаємодія залишатиметься незамінною.