В рамках нашої серії інтерв'ю з членами команди BioCouriers, сьогодні ми хотіли б представити першого з координаторів трансферу ЕКЗ, Роману Бєлікову. Робота координатора необхідна для безпечного та безперешкодного транспортування репродуктивних клітин, що має вирішальне значення для успіху лікування.
Розкажіть, будь ласка, про вашу роль у транспортуванні репродуктивних клітин? Як би ви описали свою роботу для широкого загалу?
Я виступаю в ролі зв'язкового між клієнтом, клінікою і нашим кур'єром протягом усього процесу. Разом з клієнтом і клінікою я оформляю всі необхідні документи для ЕКЗ, в той час як наш кур'єр планує маршрути перевезення. Робота координатора в основному полягає в комунікації, організації перельотів і підготовці різних документів, необхідних для транспортування таких чутливих клітин, як сперматозоїди, яйцеклітини або ембріони.
Як ви потрапили на роботу координатора ЕКЗ і як довго працюєте на цій посаді?
Я отримав роботу координатора ЕКО завдяки щасливому випадку під час переїзду з Братислави до Брно. До цього я також займалася логістикою, але це був інший вид транспорту - ручне перенесення набагато цікавіший спосіб транспортування репродуктивних клітин. Незабаром я працюю в BioCouriers вже рік.
Що робить роботу в BioCouriers привабливою для вас?
За освітою я лінгвіст, тому мені дуже подобається спілкуватися різними іноземними мовами. Однак я також люблю подорожувати, а на цій роботі я взаємодію з людьми буквально з усього світу.
Ви спеціалізуєтесь на доставці репродуктивних клітин в конкретні країни? Чи вибір напрямків досить випадковий?
Ми ділимо наші перевезення за мовною ознакою. Я спеціалізуюся на іспанському та латиноамериканському ринках, але також часто займаюся перевезеннями через Португалію, Німеччину чи Італію. Вимоги клієнтів різноманітні, тому іноді я займаюся перевезеннями в Азію і з Азії або навіть Африки.
З яким найбільшим викликом вам довелося зіткнутися як координатору?
Напевно, найбільшим постійним викликом для мене є організація перевезень в останню хвилину. Одного разу я мав справу з терміновою доставкою яєць з Києва до Барселони. У нас було три дні, щоб повністю організувати перевезення, що є надзвичайно коротким терміном. Але ми впоралися!
Чи є якийсь досвід, який закарбувався у вашій пам'яті? Які найцікавіші або значущі випадки перенесення репродуктивних клітин, свідком яких ви були?
Найпрекрасніше, коли клієнти, для яких ми організували перевезення, надсилають нам повідомлення про те, що їхня дитина народилася. Це дає справжнє відчуття задоволення від того, що ти допоміг комусь здійснити їхню мрію.
Яким ви бачите майбутнє транспортування репродуктивних клітин у світлі нових технологій і правил?
Медицина все ще розвивається і рухається вперед семимильними кроками. Я думаю, що нові технології дозволять досягти ще більшого прогресу в галузі ЕКЗ і транспортування репродуктивних клітин. Регулювання дещо відрізняється в кожній країні, але, сподіваюся, ми побачимо прискорення бюрократії в майбутньому завдяки новим і швидшим процесам.
Чи вважаєте ви, що автоматизація та діджиталізація можуть замінити деякі аспекти вашої роботи?
Щось із цього точно станеться, і я буду вітати це із задоволенням! Ми вже плануємо автоматизувати деякі прості завдання, і це значно полегшить нашу роботу. Однак, людський контакт і планування транспорту, безумовно, залишаться за нами, координаторами, на деякий час.