Como parte de nuestra serie de entrevistas con miembros del equipo de BioCouriers, hoy nos gustaría presentarles a la primera de las coordinadoras de transferencias de FIV, Romana Belicová. El trabajo de la coordinadora es esencial para el transporte seguro y sin problemas de las células reproductoras, lo que es crucial para el éxito del tratamiento.
¿Puedes hablarnos de tu papel en el transporte de células reproductoras? ¿Cómo describirías tu trabajo al público en general?
Actúo como enlace entre el cliente, la clínica y nuestro mensajero durante todo el proceso. Con el cliente y la clínica, me ocupo de todos los documentos necesarios para la transferencia de FIV, mientras que nuestro mensajero planifica las rutas de transferencia. El trabajo del coordinador consiste principalmente en comunicarse, organizar los vuelos y preparar los distintos documentos necesarios para el transporte de células tan delicadas como el esperma, los óvulos o los embriones.
¿Cómo accediste al puesto de coordinadora de transferencias de FIV y cuánto tiempo llevas en él?
Conseguí el puesto de coordinador de FIV por suerte cuando me trasladé de Bratislava a Brno. Antes también me dedicaba a la logística, pero era otro tipo de transporte: el transporte en mano es una forma mucho más interesante de transportar células reproductoras. Pronto cumpliré un año en BioCouriers.
¿Qué te atrae de trabajar en BioCouriers?
Soy lingüista de formación, por lo que disfruto mucho comunicándome en diferentes lenguas extranjeras. Pero también me gusta viajar y, en este trabajo, me relaciono con gente de literalmente todo el mundo.
¿Te especializas en el envío de células reproductoras a países concretos? ¿O la elección de destinos es más bien aleatoria?
Dividimos nuestros transportes por idiomas. Estoy especializado en los mercados español y latinoamericano, pero también realizo a menudo transportes a través de Portugal, Alemania o Italia. Las necesidades de los clientes son variadas, así que a veces realizo transportes desde y hacia Asia o incluso África.
¿Cuál es el mayor reto al que has tenido que enfrentarte hasta ahora como coordinador?
Probablemente el mayor reto recurrente para mí son los traslados de última hora. Una vez me ocupé de un envío urgente de huevos de Kiev a Barcelona. Teníamos tres días para organizar el traslado, que es muy poco tiempo. Sin embargo, ¡lo conseguimos!
¿Hay alguna experiencia que se te haya quedado grabada? ¿Cuáles son los casos más interesantes o significativos de transferencia de células reproductoras que has presenciado?
Lo más bonito es cuando los clientes para los que hemos organizado un transporte nos envían mensajes de que su bebé ha nacido. Es una auténtica satisfacción haber ayudado a alguien a hacer realidad su sueño.
¿Cómo ves el futuro del transporte de células reproductoras a la luz de las nuevas tecnologías y normativas?
La medicina sigue evolucionando y avanzando a pasos agigantados. Creo que las nuevas tecnologías permitirán avances aún mayores en la FIV y el transporte de células reproductoras. Las normativas varían un poco en cada país, pero es de esperar que en el futuro veamos una agilización de la burocracia con procesos nuevos y más rápidos.
¿Crees que la automatización y la digitalización pueden sustituir algunos aspectos de tu trabajo?
Algo de esto ocurrirá, sin duda, y lo acogeré con mucho gusto. Ya tenemos previsto automatizar algunas tareas sencillas, y eso facilitará mucho nuestro trabajo. Sin embargo, el contacto humano y la planificación del transporte seguirán dependiendo de nosotros, los coordinadores.